O Hotel Fenix ​​está localizado em Escaldes-Engordany, a 150 metros do spa Caldea. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível em todas as áreas e os hóspedes podem desfrutar de vistas panorâmicas sobre as montanhas circundantes a partir do terraço do último piso. Os hóspedes também podem utilizar a área de bem-estar, que inclui uma sauna e uma banheira de hidromassagem, mediante um custo adicional.

O Hotel Fenix ​​oferece quartos insonorizados com ar condicionado e aquecimento, bem como uma televisão de ecrã plano. 32 polegadas. Alguns quartos têm banheira de hidromassagem.

A área de bem-estar do Hotel Fenix ​​tem vista para Escaldes, uma sauna e uma pequena piscina interior. Possui também um centro de negócios, armazenamento de esquis e oferece aos visitantes um lugar confortável para relaxar após um longo dia nas pistas.

O restaurante Kronos do hotel serve pratos deliciosos feitos com ingredientes frescos e tem uma vista deslumbrante da cidade.

O hotel fica a menos de 10 km das estâncias de esqui de Grandvalira e Vallnord. É fornecido um serviço de transporte gratuito (sujeito à disponibilidade) e as lojas estão a menos de 1 km.