La estación de esquí de Grandvalira está a sólo 200 metros de este hotel, ofreciendo un cómodo acceso a las pistas. Las habitaciones son funcionales y disponen de guardaesquís.

Las luminosas habitaciones de Les Neus están amuebladas con suelos de madera maciza y una TV de pantalla plana. Todas las habitaciones disponen de calefacción y conexión Wi-Fi gratuita, así como de baño privado.

El restaurante Les Neus ofrece una variedad de comidas en forma de bufé para el desayuno, el almuerzo y la cena. El restaurante-cafetería también está especializado en pasta fresca y prepara almuerzos para llevar. Se ofrece una tarifa de todo incluido con bebidas y comidas.

La ciudad de Pas de la Casa está justo en la frontera francesa y su ciudad vecina, Andorra la Vieja, está a 30 km en coche. El hotel cuenta con un mostrador de excursiones que puede ponerle en contacto con guías locales.